Die Gesellschaft Bratislavská integrovaná doprava, a.s. mit dem Sitz in Jankolova 6, 851 04 Bratislava, Slowakische Republik, IdNr: 35949473, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteil Sro, Einlage Nr. 4799/B, erlässt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Verwendung der „mobilen App von IDS BK“ (im Folgenden kurz „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden entsprechend auch für die Nutzung des Moduls der mobilen App von IDS BK angewandt, das in die ČSOB SmartBanking-App integriert ist, die von der Gesellschaft Československá obchodná banka, a.s. betrieben wird, mit dem Sitz: Žižkova 11, 811 02 Bratislava, IdNr: 36 854 140, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteil Sa, Einlage Nr. 4314/B (nachfolgend kurz „Československá obchodná banka“ genannt).
Artikel I. Einleitende Bestimmungen und Auslegung der Begriffe
1. Unter der „mobilen App von IDS BK“ (im Folgenden kurz „MA IDS BK“ genannt) versteht man die Applikation mit der Möglichkeit, Fahrkarten zu kaufen, Verbindungen im Integrierten Verkehrssystem in der Region Bratislava (im Folgenden kurz „IDS BK“ genannt) auszusuchen als auch mit der dynamischen Online-Kommunikation mit dem Benutzer (Kunden) in einem mobilen Kommunikationsgerät (im Folgenden kurz „Smartphone“ genannt) mit dem iOS- oder Android-Betriebssystem. Die MA IDS BK kann über den App Store und Google Play heruntergeladen werden.
2. Unter dem Modul der MA IDS BK (im Folgenden kurz „IDS BK-Modul“ genannt) in der ČSOB SmartBanking-App versteht man die Applikation mit der Möglichkeit, Fahrkarten im IDS BK zu kaufen, die direkt in die ČSOB SmartBanking-App integriert ist. Jeder Benutzer der ČSOB SmartBanking-App, die auf einem Smartphone mit dem iOS- oder Android-Betriebssystem installiert ist, hat automatisch Zugriff auf das IDS BK-Modul.
3. Unter dem Benutzer versteht man eine natürliche Person, die über die MA IDS BK, bzw. über das IDS BK-Modul Produkte und Dienstleistungen ausnutzt, die den Gegenstand der MA IDS BK, bzw. des IDS BK-Moduls sind (im Folgenden kurz „Benutzer“ genannt) bilden. Der Benutzer kann weder durch seine Beiträge noch durch eine andere Tätigkeit in die MA IDS BK, bzw. ins BK-Modul beitragen.
4. Der Eigentümer und Betreiber der MA IDS BK ist die Gesellschaft Bratislavská integrovaná doprava, a.s. (im Folgenden kurz „Betreiber“ genannt).
5. Der Urheber der MA IDS BK, der Software und im Sinne der Bestimmung des § 13 des Gesetzes Nr. 185/2015 Ges. Slg. Urhebergesetz in der geltenden Fassung (im Folgenden kurz „Urhebergesetz“ genannt) der einzige Träger der Persönlichkeitsrechte des Urhebers und der Vermögensrechte des Urhebers und die einzige Person, die berechtigt ist, die Vermögensrechte des Urhebers im Sinne der einschlägigen Bestimmungen des Urhebergesetzes an der App und an der Software auszuüben, ist die Gesellschaft Casperise s.r.o. mit dem Sitz in Sásovská cesta 16/A, Banská Bystrica, IdNr.: 46973516, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Banská Bystrica, Abteil Sro, Einlage Nr. 23554/S.
6. Der Eigentümer und Betreiber des IDS BK-Moduls ist die Bank Československá obchodná banka, a.s., die mit der angemessenen Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des IDS BK-Moduls einverstanden ist.
7. Der Urheber des IDS BK-Moduls, der Software und im Sinne der Bestimmung des § 13 des Gesetzes Nr. 185/2015 Ges. Slg. Urhebergesetz in der geltenden Fassung (im Folgenden kurz „Urhebergesetz“ genannt) der einzige Träger der Persönlichkeitsrechte des Urhebers und der Vermögensrechte des Urhebers und die einzige Person, die berechtigt ist, die Vermögensrechte des Urhebers im Sinne der einschlägigen Bestimmungen des Urhebergesetzes an der App und an der Software auszuüben, ist die Gesellschaft Elmolis j.s.a. mit dem Sitz in: Sásovská cesta 14277/16A, 974 11 Banská Bystrica, IdNr.: 51961300, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Banská Bystrica, Abteil Sja, Einlage Nr. 7/S.
Artikel II. Nutzungsregeln der MA IDS BK und des IDS BK-Moduls
1. Die MA IDS BK kann vom Benutzer über ein Smartphone mit dem Betriebssystem iOS 10 und höher oder mit dem Betriebssystem Android 9.0 und höher benutzt werden.
2. Das IDS BK-Modul kann vom Benutzer über ein Smartphone mit dem Betriebssystem iOS 13.0 und höher oder mit dem Betriebssystem Android 6.0 und höher benutzt werden. Der Benutzer muss die ČSOB SmartBanking-App im Smartphone installiert haben, über die ihm der Zugriff auf das IDS BK-Modul ermöglicht wird. Über das IDS BK-Modul wird es dem Benutzer auch ermöglicht, sich in der MA IDS BK zu registrieren, ohne die es nicht möglich ist, das IDS BK-Modul zu benutzen.
3. Die Grundfunktionen der MA IDS BK sind wie folgt:
4. Die Grundfunktionen des IDS BK-Moduls sind wie folgt:a. Kauf der Fahrkarten über digitale Konten;
5. Die Nutzungsregeln der über die MA IDS BK und über das IDS BK-Modul erworbenen Fahrkarten sind im Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
6. Durch die Installation und Registrierung in der MA IDS BK, bzw. im IDS BK-Modul erklärt sich der Benutzer ausdrücklich und vorbehaltlos mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
7. Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass die MA IDS BK sowie das IDS BK-Modul dem Benutzer kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Alle Abschnitte der MA IDS BK und des IDS BK-Moduls können nur von dem Benutzer genutzt werden, der sich komplett registriert.
Artikel III. Lizenzvereinbarungen
1. Der Benutzer ist berechtigt, die MA IDS BK auf sein Smartphone herunterzuladen, das bedeutet eine dauerhafte Vervielfältigung der App, wobei diese Vervielfältigung der MA IDS BK ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Benutzers bestimmt ist, sie darf also durch den Benutzer nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Eine Verletzung der Bedingungen gemäß diesem Absatz durch den Benutzer ist ein Grund für sofortige Sperrung des Benutzers in der MA IDS BK, womit der Benutzer seine ausdrückliche und vorbehaltlose Zustimmung zum Ausdruck bringt. Der Anspruch des Betreibers auf Schadensersatz gegenüber dem Benutzer bleibt dadurch unberührt.
2. Der Benutzer ist nicht berechtigt, die MA IDS BK zu analysieren, zu ändern, zu bearbeiten und zu ergänzen, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu bearbeiten, zu vertreiben, eine Übersetzung der MA IDS BK aus dem Maschinencode in die Quellsprache auszufertigen, oder frei zu modifizieren oder die MA IDS BK je nach seinem Bedarf anzupassen, und dies auch nicht über Dritte. Der Benutzer ist ebenfalls nicht berechtigt, eine Sicherungskopie der MA IDS BK auszufertigen, und dies auch nicht über Dritte, da eine solche Vervielfältigung für ihre Funktion und Benutzung nicht erforderlich ist. Der Benutzer ist nicht berechtigt, die Funktionsfähigkeit der MA IDS BK zu untersuchen oder zu testen, um die Prinzipien festzustellen, auf denen diese App aufgebaut und erstellt wurde, bzw. ein beliebiges Element dieser Applikationen. Eine Verletzung der Bedingungen gemäß diesem Absatz durch den Benutzer ist ein Grund für sofortige Sperrung des Benutzers in der MA IDS BK, womit der Benutzer seine ausdrückliche und vorbehaltlose Zustimmung zum Ausdruck bringt. Der Anspruch des Betreibers auf Schadensersatz gegenüber dem Benutzer bleibt dadurch unberührt.
3. Durch die Registrierung in der MA IDS BK erwirbt der Benutzer weder das Eigentumsrecht noch Vermögens- oder Persönlichkeitsrechte an der MA IDS BK, an der Software noch an beliebigem Bestandteil davon, er erwirbt nur das Recht zur Nutzung der MA IDS BK unter den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführten Bedingungen.
4. Die Bestimmungen dieses Artikels der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit Ausnahme vom Punkt 1 dieses Artikels, beziehen sich entsprechend auch auf das IDS BK-Modul.
Artikel IV. Schutz personenbezogener Daten
1. Der Schutz personenbezogener Daten und die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), und aufgrund der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 18/2018 Ges. Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und über Änderung und Ergänzung einiger Gesetze (im Folgenden kurz „Gesetz“ genannt) teilen wir Ihnen als betroffener Person folgende Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung in der MA IDS BK mit.
2. Bei der Registrierung des Benutzers und bei der Nutzung der mit dem Kauf einer Fahrkarte verbundenen Dienstleistungen der MA IDS BK ist der Benutzer verpflichtet, folgende personenbezogene Daten bereitzustellen:a. Vorname, Familienname, Telefonnummer und E-Mail-Adressea. falls der Benutzer jünger als 16 Jahre ist, dann auch die personenbezogenen Daten seines gesetzlichen Vertreters im folgenden Umfang: Titel, Vorname, Familienname, Geburtsdatum, vollständige Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
3. Für den Kauf von Zeitfahrkarten, die im Sinne der Beförderungsordnung des IDS BK nicht übertragbar sind und nur auf den Namen ausgestellt sind, ist in der MA IDS BK eine erweiterte Registrierung erforderlich. Bei der erweiterten Registrierung ist der Benutzer zusätzlich verpflichtet, Folgendes bereitzustellen:a. Geburtsdatum,a. Adresse des dauerhaften Wohnsitzes,a. Gesichtsbild (Fotografie in elektronischer Form)a. Kopie eines Identitätsnachweises,a. Kopien von Belegen, die den Anspruch auf eine Ermäßigung nachweisen.
4. Bei der Registrierung des Benutzers und bei der Nutzung der mit dem Kauf einer Fahrkarte verbundenen Dienstleistungen über das IDS BK-Modul ist der Benutzer verpflichtet, folgende personenbezogene Daten bereitzustellen:a. eine E-Mail, die aus dem Umfeld der SmartBanking-App automatisch geschickt wirda. falls der Benutzer jünger als 16 Jahre ist, dann auch die personenbezogenen Daten seines gesetzlichen Vertreters im folgenden Umfang: Titel, Vorname, Familienname, Geburtsdatum, vollständige Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
5. Für den Kauf von Zeitfahrkarten, die im Sinne der Beförderungsordnung des IDS BK nicht übertragbar sind und nur auf den Namen ausgestellt werden, ist im IDS BK-Modul eine erweiterte Registrierung erforderlich. Bei der erweiterten Registrierung ist der Benutzer zusätzlich verpflichtet, Folgendes bereitzustellen:a. Geburtsdatum,a. Adresse des dauerhaften Wohnsitzes,a. Gesichtsbild (Fotografie in elektronischer Form)a. Kopien von Belegen, die den Anspruch auf eine Ermäßigung nachweisen.
6. Die Gültigkeit jedes Profils in der erweiterten Registrierung beträgt 3 Jahre. Nach der Beendigung der Gültigkeit ist es erforderlich, die Registrierung zu erneuern.
7. Die Kopien der in den Punkten 3 und 5 genannten Belege dienen dazu, um die eingegebenen Daten zu überprüfen und Targeting der zu gewährenden Fahrpreisermäßigungen sicherzustellen, sowie dazu, um Ausstellung der Duplikate von Zeitfahrkarten zu ermöglichen. Bei der Genehmigung werden alle Kopien der Dokumente irreversibel gelöscht, bei der Ablehnung werden alle eingegebenen Daten irreversibel gelöscht, wobei der Benutzer einen neuen Antrag senden kann. Der Anspruch auf eine Fahrpreisermäßigung wird auch mittels des Portals des Ministeriums Ministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Sport der Slowakischen Republik https://www.potvrdeniaonavsteveskoly.sk/ überprüft.
8. Falls der Benutzer jünger als 16 Jahre ist, ist solche Verarbeitung personenbezogener Daten nur dann rechtmäßig, sofern und soweit die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch seinen gesetzlichen Vertreter oder mit dessen Zustimmung erteilt wird. Der Benutzer ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgetreue personenbezogene Daten anzuführen.
9. Durch seine Registrierung bestätigt der Benutzer, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Verwendung der MA IDS BK und mit der Verarbeitung, Verwaltung und Speicherung der oben genannten und bereitgestellten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Registrierung in der MA IDS BK und mit deren Nutzung einverstanden ist.
10. Die erhobenen personenbezogenen Daten des Besuchers werden vom Betreiber weder veröffentlicht noch anderen Personen bereitgestellt, es sei denn, ihm wird diese Pflicht durch eine allgemeine Rechtsvorschrift auferlegt oder in besonderen Fällen mit Einwilligung der betroffenen Person, die diese personenbezogenen Daten betreffen.
11. Der Betreiber hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, die der Art und dem Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen, wobei er insbesondere verwendbare technische Mittel, Vertraulichkeit und Wichtigkeit der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten in Betragt gezogen hat, als auch den Umfang möglicher Risiken, die in der Lage sind, Sicherheit oder Funktionsfähigkeit des Informationssystems zu beeinträchtigen.
12. Der Benutzer hat das Recht, vom Benutzer eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob die ihn betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Falls solche personenbezogenen Daten vom Betreiber verarbeitet werden, hat die betroffene Person das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten als auch auf Informationen über:a. den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten,a. die Kategorie der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten,a. die Identifizierung des Empfängers oder über die Kategorie des Empfängers, gegenüber dem die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere über einen Empfänger in einem Drittland oder über eine internationale Organisation, falls es möglich ist,a. die Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden; falls dies nicht möglich ist, Information über die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,a. das Recht auf Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder über das Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung,a. das Recht, einen Antrag auf ein Verfahren vorzulegen,a. die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht vom Benutzer erhoben wurden,a. das Bestehen einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung einschließlich Profiling; in diesen Fällen werden vom Betreiber dem Benutzer Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person gewährt.
13. Wenn der Benutzer der Ansicht ist, dass jegliche seine vom Betreiber verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, kann er vom Betreiber verlangen, diese Informationen zugänglich zu machen, zu berichtigen oder zu löschen. Der Antrag auf Auskunft über die personenbezogenen Daten kann mit einer der folgenden Methoden erledigt werden:a. per E-Mail an dpo@bid.sk
14. Damit der Betreiber den Antrag auf Auskunft über die personenbezogenen Daten beantworten kann, muss der Benutzer:
15. Der Betreiber erklärt, dass, wenn er die personenbezogenen Daten des Benutzers mit seiner Einwilligung (z. B. zu Marketingzwecken) verarbeitet, bei einem schriftlichen Antrag auf Beendigung der Verarbeitung personenbezogener Daten vor der angegebenen Frist seine personenbezogenen Daten unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Eingang des Widerrufs der Einwilligung, gelöscht werden.
16. In dem Fall, dass der Benutzer eine Beschwerde dagegen, wie der Betreiber seine personenbezogenen Daten verarbeitet, einreichen möchte, wendet er sich an den Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer – DPO) des Betreibers, dessen Anschrift dpo@bid.sk lautet, oder schriftlich an die Adresse des Sitzes der Gesellschaft Bratislavská integrovaná doprava, a.s.: Jankolova 6, 851 04 Bratislava, Slowakische Republik. Der Datenschutzbeauftragte prüft dann die Beschwerde und wird mit dem Benutzer bei der Lösung der Beschwerde zusammenarbeiten. Falls der Benutzer weiterhin die Ansicht vertritt, dass seine personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes Nr. 18/2018 Ges. Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und über Änderung und Ergänzung einiger Gesetze nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, kann er sich an die Datenschutzbehörde wenden.
17. Die Bestimmungen dieses Artikels der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich entsprechend auch auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer, die dem Betreiber über das IDS BK-Modul zur Verfügung gestellt wurden.
Artikel V. Gemeinsame und Schlussbestimmungen
1. Der Betreiber veröffentlicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website unter der Domain www.bid.sk/mobilna-aplikacia/, in der MA IDS BK sowie im IDS BK-Modul. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ergänzen, wobei zu einer solchen Aktualisierung, Änderung oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder vorherige noch nachträgliche Zustimmung des Benutzers erforderlich ist. Eine Aktualisierung, Änderung oder Ergänzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilt der Betreiber dem Benutzer spätestens 7 (in Worten: sieben) Kalendertage vor Inkrafttreten der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit, indem er die entsprechende Nachricht im Rahmen der MA IDS BK oder des IDS BK-Moduls anzeigt, bzw. indem er eine Nachricht an die vom Benutzer bei seiner Registrierung in der MA IDS BK angegebene E-Mail-Adresse sendet, und damit wird die Notifizierungspflicht des Betreibers gegenüber dem Benutzer als erfüllt betrachtet.
2. Der Betreiber ist berechtigt, den Betrieb der MA IDS BK oder des IDS BK-Moduls jederzeit ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen und seiner Entscheidung zu beenden oder einzuschränken. Über diese Tatsache wird der Benutzer vom Betreiber unverzüglich über die MA IDS BK oder über das IDS BK-Modul, bzw. durch Senden einer Nachricht an die vom Benutzer bei seiner Registrierung in der MA IDS BK angegebene E-Mail-Adresse informiert. Der Betreiber ist berechtigt, die Registrierung des Benutzers in der MA IDS BK jederzeit ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
3. Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber und den Benutzern der MA IDS BK und des IDS BK-Moduls, die nicht ausdrücklich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, richten sich nach der Rechtsordnung der Slowakischen Republik.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden am 07.06.2025 rechtskräftig und wirksam.
NUTZUNGSREGELN DER ÜBER DIE „MA IDS BK“ ERWORBENEN FAHRKARTEN IN ELEKTRONISCHER FORM
Artikel I. Einleitende Bestimmungen
1. Durch dieses Dokument (im Folgenden kurz „Nutzungsregeln“ genannt) werden die Bedingungen für den Kauf und die Nutzung der IDS BK Einzelfahrkarten in elektronischer Form (im Folgenden kurz „eCL1C“ genannt) und der über die MA IDS BK erworbenen Zeitfahrkarten (PCL) festgelegt. Für die durch diese Nutzungsregeln nicht geregelten Beziehungen gelten die Bestimmungen der Beförderungsordnung des IDS BK (im Folgenden kurz „BO IDS BK“ genannt) entsprechend.
2. eCL1C und PCL (zusammen kurz „eCL“ genannt) können auch über das IDS BK-Modul gekauft werden. Beim Kauf von eCL über das IDS BK-Modul gelten entsprechend die gleichen Einkaufs- und Nutzungsbedingungen der eCL, die in diesem Dokument festgelegt sind, wie bei den direkt in der MA IDS BK erworbenen eCL, sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist.
3. Typ, Zonen- und Zeitgültigkeit der elektronischen Fahrkarten und ihre Nutzungsbedingungen werden durch die BO IDS BK festgelegt.
4. Der Verkäufer von eCL ist Bratislavská integrovaná doprava, a.s.
5. Falls aus dem Kontext der Nutzungsregeln keine andere Absicht hervorgeht, haben die Begriffe, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert sind und in den Nutzungsregeln nicht ausdrücklich definiert sind, in den Nutzungsregeln die gleiche Bedeutung.
Artikel II. Einrichtung des Digitalen Kontos und Zahlungsregeln
1. Das Digitale Konto wird für den Benutzer automatisch bei der Registrierung in der MA IDS BK eingerichtet.
2. Das Digitale Konto kann vom Benutzer über alle in der MA IDS BK verfügbaren Zahlungsmethoden mit einem finanziellen Guthaben aufgeladen werden.
3. Der Mindestwert des aufzuladenden Betrags beträgt 5 €, der Höchstwert auf dem persönlichen virtuellen Konto beträgt 150 €.
4. Beim Erlöschen des Digitalen Kontos gibt der Betreiber dem Benutzer den nicht ausgeschöpften Guthabenbetrag in der vereinbarten Form zurück. Falls das Digitale Konto erlischt, ohne die Art und Weise der Rückgabe des nicht ausgeschöpften Betrags zu vereinbaren, wird das Konto inaktiv, und der Betreiber geht im Sinne des Artikels VI. der Nutzungsregeln, Preisliste der Gebühren, vor.
Artikel III. Kauf von eCL
1. Der Kauf von eCL1C kann nur durchgeführt werden, nachdem die Registrierung in der MA IDS BK oder nach der Einrichtung eines neuen Kontos über das IDS BK-Modul erfolgt hat. Ohne Registrierung ist diese Option nicht verfügbar. Ein Kauf von PCL ist erst nach der erweiterten Registrierung möglich.
2. Zum Zeitpunkt des Kaufs von eCL ist eine Datenverbindung ins Internetnetzwerk erforderlich. Die Kosten für die Datenverbindung werden vom Benutzer selbst gedeckt.
3. Der Benutzer kann aus zwei Möglichkeiten auswählen, um eCL1C zu kaufen:a. durch Auswahl aus dem eCL-Angebot; eine solche eCL ist nicht für konkrete Zonen ausgestellt, bei seinem Kauf ist es jedoch notwendig, eine Starthaltestelle auszuwählen,a. aufgrund der ausgesuchten Strecke; eine solche eCL ist nur in den Zonen gültig, durch die die gefundene Strecke der Verbindung führt, bei der der Fahrgast die Option „Fahrkarte kaufen“ bestätigt hat.
4. Nach der Auswahl der eCL1C gemäß Punkt 3.a) oder 3.b) dieses Artikels der Nutzungsregeln kann der Benutzer die Anzahl der Mitreisenden auswählen. Ein Mitreisender ist eine solche Person, bzw. ein Gepäck, die/das auf der gleichen Strecke wie der Benutzer der MA IDS BK fährt, d. h. die Fahrkarte für die Mitreisenden hat die gleiche Zonen- als auch Zeitgültigkeit wie die eCL1C für den Benutzer; die Zusatzfahrkarte wird mit der für die Zusatzfahrkarte festgelegten Gültigkeit ausgestellt. Die eCL1C für Mitreisende werden in drei Tarifgruppen angeboten – einfach, ermäßigt und Zusatzfahrpreis. Pro Gruppe können in der MA IDS BK maximal 30 (dreißig) Stück eCL1C gekauft werden. Beim IDS BK-Modul können maximal 10 (zehn) Stück eCL1C pro Gruppe gekauft werden.
5. Ein Kauf von PCL ist nur für einen Besitzer mit der erweiterten Registrierung möglich. Der Kauf erfolgt durch Auswahl aus dem Fahrkartenangebot.
6. Der Benutzer kann zu den PCL gleichzeitig auch die eCL1C kaufen (z. B. bei Fahrten außerhalb der Gültigkeit der PCL oder für seine Mitreisenden).
7. Durch Auswahl der Zahlungsmethode bestätigt der Benutzer den Kauf der ausgewählten Anzahl und Typen von eCL1C oder PCL. Die erworbenen eCL1C können nicht zurückgegeben werden.
8. Die Zeitgültigkeit der eCL1C beginnt sofort nach dem Kauf. Über die MA IDS BK kann die Zeitgültigkeit manuell auf einen späteren Zeitpunkt des Gültigkeitsbeginns angepasst werden. Beim Kauf einer Fahrkarte über die Verbindungssuche in der MA IDS BK beginnt die Zeitgültigkeit der eCL1C, zur Zeit der vorausgesetzten Ankunft der Verbindung zur Haltestelle (gemäß Fahrplan) zu laufen. Über das IDS BK-Modul ist es nicht möglich, die Zeitgültigkeit manuell auf einen späteren Zeitpunkt des Gültigkeitsbeginns angepasst werden, und alle eCL1C sind sofort nach dem Kauf gültig.
9. Einstieg in ein Verkehrsmittel ist nur mit einer bereits gültigen Fahrkarte möglich, spätestens jedoch zum Zeitpunkt der Abfahrt der Verbindung von der Haltestelle. Der Benutzer ist verpflichtet, während der gesamten Beförderungsdauer über eine gültige eCL zu verfügen.
10. Eine eCL1C mit einem späteren Zeitpunkt des Gültigkeitsbeginn (mit verschobener Gültigkeit) kann bei Bedarf bis 5 Minuten vor ihrer Aktivierung storniert werden. Der stornierte Betrag wird automatisch dem Guthaben des Benutzers gutgeschrieben. Falls die Zeit bis zur Aktivierung weniger als 5 Minuten beträgt, kann das Ticket nur aktiviert, nicht storniert werden.
11. Eine Liste von gültigen eCL1C und PCL, von den eCL1C und PCL, deren Gültigkeit noch nicht begann, sowie von den eCL1C und PCL, deren Gültigkeit vor kurzer Zeit abgelaufen ist, wird auf der Startseite der MA IDS BK oder auf der Startseite des IDS BK-Moduls angezeigt. Der Steuerbeleg zur erworbenen eCL erhält der Benutzer in das bei der Registrierung in der MA IDS BK eingegebene E-Mail-Postfach, bzw. in das bei der Registrierung über das IDS BK-Modul eingegebene E-Mail-Postfach (es wird eine E-Mail benutzt, die aus dem Umfeld der SmartBanking-App automatisch geschickt wird), oder er ist direkt der MA IDS BK im Abschnitt Profil – Kaufhistorie zu entnehmen.
Artikel IV. Gültigkeit und Kontrolle der eCL
1. 1. Unter einer gültigen eCL1C versteht man eine eCL1C, die Folgendes enthält:a. dynamischen Countdown der Gültigkeitszeit,a. Typ, d. h. die Tarifkategorie (einfach/ermäßigt/Gepäck),a. Anzahl der Fahrgäste,a. Zeit- und Zonengültigkeit,a. Starthaltestelle und Zone,a. Liste der Zonen, in denen sie gültig ist, falls sie für konkrete Zonen erworben wurde,a. alphanumerischen ID-Code der Fahrkarte,a. QR-Code.
2. Unter einer gültigen PCL versteht man eine PCL, die Folgendes enthält:a. dynamischen Countdown der Gültigkeitszeit,a. Typ, d. h. die Tarifkategorie (einfach/ermäßigt),a. Zeitgültigkeit,a. Liste der Zonen, in denen sie gültig ist,a. alphanumerischen ID-Code der Fahrkarte,a. QR-Code,a. Gesichtsbild, Vorname und Familienname des Benutzers.
3. Der Benutzer ist verpflichtet, dem Berechtigten des Verkehrsunternehmens eine ordnungsgemäße Überprüfung der Gültigkeit der eCL zu ermöglichen, wobei er bei der Kontrolle ein Smartphone mit aktivem Display und mit der angezeigten eCL vorlegt. Auf Verlangen ist er auch verpflichtet nachzuweisen, dass die MA IDS BK, bzw. das IDS BK-Modul funktionsfähig und betriebsbereit ist, dass die eCL tatsächlich durch diese funktionsfähige MA IDS BK, bzw. durch das IDS BK-Modul angezeigt wird, und dass es sich nicht nur um eine Kopie einer anderen eCL handelt. Der Benutzer, bzw. der Reisende mit einer ermäßigten eCL ist verpflichtet, einen Beleg vorzulegen, der den Anspruch auf die Ermäßigung im Sinne der gültigen BO IDS BK nachweist.
4. Der Benutzer ist verpflichtet, auf Aufforderung einen Identitätsnachweis, bzw. einen anderen vom Verkehrsunternehmen ausgestellten Beleg vorzulegen, in dem das Gesichtsbild, den Vor- und Familiennamen des Benutzers der MA IDS BK enthalten ist.
5. Die eCL ist ungültig und der Benutzer (und bzw. auch sein Mitreisender) wird als Fahrgast ohne gültige eCL betrachtet, wenn:
6. Der Berechtigte des Verkehrsunternehmens ist nicht berechtigt, das Smartphone zu entziehen, in dem die eCL enthalten ist.
Artikel V. Reklamationen
1. Falls der Benutzer beim Kauf von eCL in Übereinstimmung mit den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführten Anweisungen vorgegangen ist und trotzdem ein Unterschied beim Verkauf von eCL, ein unberechtigter Abzug des Preises für die eCL, ohne sie zu liefern, oder andere Probleme vorgekommen sind, hat er das Recht, eine Reklamation geltend zu machen.
2. 2. Die Reklamation kann nur schriftlich eingereicht werden, und zwar: a. elektronisch, per E-Mail an info@idsbk.sk,a. schriftlich, per Post an der Adresse des Sitzes der Gesellschaft Bratislavská integrovaná doprava a.s.: Jankolova 6, 851 04 Bratislava, odera. persönlich an der Adresse des Sitzes der Gesellschaft Bratislavská integrovaná doprava a.s.: Jankolova 6, 851 04 Bratislava, beauftragte Person: der anwesende Angestellte der Abteilung Tarife und Verkauf.
3. In der Reklamation muss der Benutzer seine Anforderungen schriftlich definieren, sie kurz begründen und Belege vorlegen, die die Berechtigung seiner Ansprüche beweisen.
4. Bratislavská integrovaná doprava, a.s. ist verpflichtet, die Art und Weise der Erledigung der Reklamation sofort zu bestimmen, in komplizierten Fällen spätestens bis 3 Arbeitstage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplizierte technische Bewertung des Dienstleistungszustands erforderlich ist, spätestens 30 Tage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation.
5. Nachdem die Art und Weise der Erledigung der Reklamation bestimmt wurde, wird die Reklamation von Bratislavská integrovaná doprava, a.s. sofort erledigt, in begründeten Fällen kann die Reklamation von Bratislavská integrovaná doprava, a.s. auch später erledigt werden; die Erledigung der Reklamation dauert jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation. Nach Ablauf der Frist zur Erledigung der Reklamation hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Bratislavská integrovaná doprava, a.s. ist berechtigt, die Reklamation durch Rückgabe des Kaufpreises des gekauften Fahrpreises, durch Auszahlung einer angemessenen Ermäßigung auf den Preis des gekauften Fahrpreises oder durch begründete Abweisung der Reklamation zu erledigen.
7. Im Falle einer Stornierung der PCL oder einer anerkannten Reklamation des Fahrpreises werden die finanziellen Mittel auf die gleiche Art und Weise zurückerstattet, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist – entweder durch Rückerstattung des Betrags auf die elektronische Geldbörse oder durch Rückzahlung auf die Zahlungskarte, von der die Zahlung durchgeführt wurde. In Ausnahmefällen, in beiderseitigem Einvernehmen mit dem Kunden und unter der Voraussetzung, dass ihm keine Gebühren berechnet werden, kann der Betrag auch auf ein anderes Bankkonto zurückgegeben werden. Dieses Konto muss im Rahmen der SEPA-Mitgliedsländer geführt werden, und der Kunde ist verpflichtet, seine Nummer im IBAN-Format zu belegen.
Artikel VI. Preisliste der Gebühren
Art der Gebühr - Tarif
Nutzungsregeln der MA IDS BK oder des IDS BK-Moduls - kostenlos
Einrichtung und Auflösung des Digitalen Kontos - kostenlos
Führung des Digitalen Kontos - kostenlos
Bewegungen auf dem Digitalen Konto - kostenlos
Führung des Digitalen Kontos, das während des gesamten Kalenderjahres inaktiv war - 2,00 €/Jahr*
Gebühr für Stornierung der PCL - 2,00 €/Stück
* Wenn das Guthaben der elektronischen Geldbörse niedriger ist als die Bearbeitungsgebühr für das jeweilige Jahr, wird die Gebühr in Höhe vom Guthaben der elektronischen Geldbörse geltend gemacht und das Konto der elektronischen Geldbörse wird aufgelöst.